我一般建议指标定得朴素一点,能数得清就行。
指标怎么定
听起来简单,开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
过程指标挺关键,动作做够了结果才靠得住。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
这个细节挺关键。
复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
别嫌我啰嗦。
- 未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
统计口径先对齐,不然各说各的数据。
有些结果受外部影响大,指标要留弹性,不然双方都不舒服。具体还得看情况。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
说实话,数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
- 第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
换个说法,移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
- 结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
上线之后才是开始
改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
我自己踩过,标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。细节往往就差在这。
上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
说白了,响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
接着说。
访问的人分散在各处的话,加速节点挺有用,投入也不大。
需求聊的时候我通常会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
- 案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
- 找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。郑州本地的团队在这一点上有优势。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
这里不多展开。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
后来才发现,留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
有个细节,验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
指标定得朴素点,反而好执行。